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Introduction sur la politique de confidentialité
L’Institut de Formation Relaxation et Sophrologie s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément à la législation en vigueur en France et en Europe, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel des utilisateurs de ses services, ainsi qu’à respecter leur vie privée.
La présente politique vous informe sur la façon dont L’Institut de Formation Relaxation et Sophrologie, ses sous-traitants et ses éventuels partenaires traitent vos données personnelles. La présente politique de confidentialité et de respect de la vie privée concernant les données des clients et utilisateurs en ligne s’applique à L’Institut de Formation Relaxation et Sophrologie. Cette présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites internet de nos partenaires commerciaux ou d’autres tiers. Nous vous recommandons de consulter les chartes de confidentialité des autres parties avec lesquelles vous interagissez.
Le terme « données personnelles » désigne les renseignements permettant de vous identifier, directement ou indirectement, tels que votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse électronique…
Informations recueillies
- vous utilisez notre site internet ou nos applications
- vous commandez des produits ou services
- vous fournissez un témoignage
- vous vous abonnez à nos newsletters ou autres ressources
- vous interagissez avec nous sur des réseaux sociaux tiers (sous réserve des conditions d’utilisation et des politiques de confidentialité du tiers)
- vous nous contactez
Nous traitons les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : Nom, prénom…
- Données de contact : adresse postale, email, numéro de téléphone…
Utilisation de vos données personnelles
- Gérer l’identité du client ou de l’utilisateur et l’authentifier.
- Fournir les produits, solutions, services et assistance ou réaliser les transactions que vous avez demandées.
- Assurer le service avant-vente, après-vente et vendre.
- Gérer les données personnelles, caractéristiques et droits d’un contrat.
- Gérer les courriers entrants.
- Prévenir la fraude et les autres activités illégales ou interdites.
- Préserver la sécurité et l’intégrité de notre site Internet, de nos produits ou services.
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.
L’Institut de Formation Relaxation et Sophrologie traite également vos données pour répondre à ses obligations légales ou réglementaires. À cet effet, les finalités poursuivies sont les suivantes :
- Répondre aux réquisitions des autorités et aux décisions de justice.
- Répondre au droit de communication des autorités.
Vos données peuvent être conservées le temps nécessaire pour nous permettre de répondre à ces obligations légales.
Vos droits en matière de protection de données dans l’UE ?
- Accès : vous avez le droit de demander des renseignements sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et d’obtenir une copie de ces données personnelles.
- Rectification : vous avez le droit de demander la rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Objection : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, qui est basé sur nos intérêts légitimes (tel que décrit ci-dessus)
- Suppression : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles (sous certaines conditions).
- Restriction : vous avez le droit de nous demander de limiter notre traitement de vos données personnelles, nous n’aurons ainsi plus le droit de traiter ces informations tant que la restriction n’est pas levée.
- Portabilité : vous pouvez demander la portabilité de vos données personnelles telles que vous nous les avez fournies.
Vous pouvez émettre des directives sur la conservation, la suppression ou la communication de vos données personnelles après votre décès. Outre ce qui précède, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de régulation si vous considérez que notre traitement de vos données personnelles enfreint la loi applicable en matière de protection des données (voir ci-dessous « Comment exercer vos droits ? »)
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, ainsi que contacter le Délégué à la Protection des Données personnelles aux adresses ci-dessous.
Toute demande d’exercice de vos droits doit être accompagnée de la photocopie d’un justificatif d’identité (carte nationale d’identité délivrée par l’Etat français ou carte d’identité de l’union Européenne ou passeport, carte de résident délivrée par l’Etat français, carte de séjour délivrée par l’Etat français ou livret de circulation délivré par l’Etat français). Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
DPO (Délégué à la protection des données) :
Cathy PEREZ – L’Institut de Formation Relaxation et Sophrologie
Mail : Nous contacter
Modification de la politique de protection des données